Datenschutzerklärung

Kontaktdaten des Verantwortlichen für Datenschutz

Solltest du Fragen zum Datenschutz haben, findest du hier die Kontaktdaten der zuständigen Person oder stelle:

Sandra Fasching
Wolfsbachweg 4a
7082 Donnerskirchen

Tel: +43680/2165223
E-Mail: info@balancepur.at
Web: www.balancepur.at

Wie wir mit deinen Daten umgehen

Der Schutz deiner persönlichen Daten ist für uns von höchster Bedeutung und wir setzen alles daran, diesen zu gewährleisten. Unsere Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Telekommunikationsgesetzes 2003 (TKG 2003).

Die Nutzung unserer Webseite ist grundsätzlich ohne Angabe personenbezogener Daten möglich. Solltest du jedoch besondere Services in Anspruch nehmen wollen, könnte die Verarbeitung personenbezogener Daten (z.B. Name, E-Mail-Adresse, Adresse oder andere persönlichen Angaben) notwendig werden. Diese Daten werden von uns nur zum jeweiligs angegebenen Zweck verwendet.

Wir möchten dich umfassend über Art, Umfang und Zweck der von uns erhobenen, genutzten und verarbeiteten personenbezogenen Daten informieren und dich über die dir zustehenden Rechte aufklären. Obwohl wir zahlreiche technische und organisatorische Maßnahmen umgesetzt haben, um deine Daten bestmöglich zu schützen, können internetbasierte Datenübertragungen Sicherheitslücken aufweisen. Daher steht es dir frei, deine personenbezogenen Daten auch auf alternativen Wegen, wie zum Beispiel telefonisch, an uns zu übermitteln.

Zweck der Verarbeitung

– Zurverfügungstellung des Onlineangebotes, seiner Inhalte und Shop-Funktionen
– Erbringung vertraglicher Leistungen, Service und Kundenpflege
– Beantwortung von Kontaktanfragen und Kommunikation mit Nutzern
– Marketing, Werbung und Marktforschung
– Sicherheitsmaßnahmen

Dauer der Datenspeicherung

Die bei uns gespeicherten Daten bewahren wir generell für einen Zeitraum von circa sechs Monaten auf. Eine Ausnahme bildet die Notwendigkeit, Daten länger zu speichern, um mögliche Angriffe auf unsere Website nachverfolgen und untersuchen zu können. Solltest du ein Konto auf unserer Website erstellen, werden deine Daten für die gesamte Dauer der Existenz deines Accounts gespeichert. Nach der Löschung des Accounts bewahren wir deine Daten nur noch so lange auf, wie es rechtliche Verpflichtungen von uns verlangen.

Datenspeicherung auf dem Server

Unser Hosting-Anbieter sammelt automatisch Informationen und speichert diese auf dem Server. Zu diesen Informationen gehören der verwendete Browser, das Betriebssystem, die Referrer-URL sowie die Uhrzeit des Zugriffs. Ohne eine Überprüfung weiterer Datenquellen können diese Daten nicht direkt bestimmten Personen zugeordnet werden.

Wir behalten uns jedoch das Recht vor, diese Daten im Nachhinein zu überprüfen, sollten uns konkrete Hinweise auf eine rechtswidrige Nutzung zugehen.

SSL-Verschlüsselung

Unsere Website nutzt SSL-Verschlüsselung (Secure Socket Layer), erkennbar am zusätzlichen „s“ in „https://“ in der URL und dem kleinen Schlosssymbol in der Browserzeile. Diese Technologie gewährleistet den sicheren Datentransfer im Internet und schützt vertrauliche Informationen, die zwischen Ihrem Browser und unserem Server ausgetauscht werden. So stellen wir sicher, dass persönliche Daten, die Sie auf unserer Website eingeben, vor unbefugtem Zugriff geschützt sind.

Formulare und Kommentare

Wenn du als Besucher unserer Webseite Formulare ausfüllst, nutzen wir die von dir übermittelten Daten, wie beispielsweise über das Kontaktformular, ausschließlich zur Bearbeitung deiner Anfrage. Deine persönlichen Daten, einschließlich Vorname, Nachname und E-Mail-Adresse können zudem automatisch in unser Newsletter-System übertragen werden. Du erhältst eine Bestätigungs-E-Mail, um dein Abonnement für unseren Newsletter zu bestätigen. Erst nach deiner Bestätigung durch das Double-Opt-In-Verfahren speichern wir deine E-Mail-Adresse und senden dir Informationen zu. Du kannst deine Zustimmung jederzeit widerrufen, einen entsprechenden Link findest du am Ende jeder unserer Zusendungen.

Zur Sicherheit können wir auch die IP-Adressen von Besuchern, die Kommentare oder Formulareinträge auf unserer Webseite hinterlassen. Dies erfolgt, um im Falle von rechtswidrigen Inhalten, wie Beleidigungen oder extremistischen Propaganda, die Identität des Verfassers nachvollziehen zu können. Dein Kommentar wird inklusive Metadaten zeitlich unbegrenzt gespeichert, sodass wir Folgekommentare automatisch erkennen und freigeben können.

Bei Kontaktaufnahme über ein Formular auf unserer Webseite oder per E-Mail speichern wir deine Daten für die Bearbeitung der Anfrage und für eventuelle Anschlussfragen. Diese Daten geben wir nicht ohne deine Einwilligung weiter.

Cookies

Unsere Webseite verwendet Cookies, kleine Textdateien, die auf deinem Endgerät gespeichert werden und die es uns ermöglichen, spezifische, auf den Nutzer bezogene Informationen zu speichern, während du unsere Webseite besuchst. Cookies tragen dazu bei, die Nutzungshäufigkeit und die Anzahl der Nutzer unserer Internetseiten zu ermitteln, und sie helfen uns, unsere Angebote komfortabel und effizient zu gestalten.

Es kommen sowohl Session-Cookies, die nur für die Dauer deines Besuchs auf unserer Webseite gespeichert werden, als auch permanente Cookies zum Einsatz, die Informationen über Besucher speichern, die wiederholt auf unsere Webseite zugreifen. Permanente Cookies dienen dazu, eine optimale Benutzerführung zu ermöglichen, Besucher wiederzuerkennen und eine attraktive Webseite präsentieren zu können. Sie enthalten lediglich eine Identifikationsnummer; persönliche Daten wie Name oder IP-Adresse werden nicht gespeichert und eine Einzelprofilbildung über dein Nutzungsverhalten findet nicht statt.

Du kannst die Speicherung von Cookies deaktivieren oder auf bestimmte Webseiten beschränken und deinen Browser so einstellen, dass er dich benachrichtigt, sobald ein Cookie gesendet wird. Bereits gespeicherte Cookies können jederzeit von der Festplatte deines PCs gelöscht werden. Bitte beachte jedoch, dass die Deaktivierung von Cookies zu einer eingeschränkten Darstellung der Seite und einer eingeschränkten Benutzerführung führen kann.

Google Fonts

Für eine einheitliche und ansprechende Darstellung von Texten setzen für Google Fonts (Schriftarten) auf unserer Website ein. Diese Schriftarten werden von Google zur Verfügung gestellt, jedoch speichern wir sie direkt auf unserem Server. Dadurch ist es nicht notwendig, eine Verbindung zu den Servern von Google herzustellen, wenn du unsere Website besuchst. Weitere Informationen zu Google und dessen Datenschutzrichtlinien findest du unter: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Eingebettete Inhalte von anderen Webseiten

Auf unserer Website können Beiträge eingebettete Inhalte unterschiedlicher Art beinhalten, wie zum Beispiel Videos, Bilder, Artikel, Schriftarten (Fonts) und Links zu Newslettern. Diese eingebetteten Inhalte verhalten sich so, als ob du die Website, von der der Inhalt stammt, direkt besucht hättest.

Die Websites, von denen die eingebetteten Inhalte stammen, können Daten über dich sammeln, Cookies verwenden, zusätzliche Tracking-Dienste von Dritten integrieren und deine Interaktion mit den eingebetteten Inhalten aufzeichnen. Dies gilt auch für deine Interaktionen mit dem eingebetteten Inhalt, wenn du ein Konto besitzt und auf der betreffenden Website eingeloggt bist.

Weitere Datenschutzhinweise

Die auf unserer Webseite integrierten Links zu den sozialen Netzwerken wie z.B. Facebook, LinkedIn und Instagram sind als statische Links umgesetzt. Das bedeutet, dass solange du nicht aktiv auf einen dieser Links klickst, keine Datenübertragung stattfindet. Erst durch einen Klick auf die jeweiligen Links wirst du direkt zu unseren Profilen auf den entsprechenden Plattformen weitergeleitet. Ab diesem Zeitpunkt hat der jeweilige Anbieter die Möglichkeit, Daten zu erfassen, und es ist möglich, dass diese Daten außerhalb der EU gespeichert werden. Auf diesen Vorgang haben wir keinen Einfluss und können dir leider auch keine genauen Informationen darüber geben, welche Daten von welchem Anbieter genau erfasst werden.

Solltest du bei den genannten Diensten bereits eingeloggt sein oder die Funktion des automatischen Logins aktiviert haben, kannst du unser Angebot direkt aufrufen, ohne erneut Anmeldedaten eingeben zu müssen. Ohne diese Funktionen oder wenn du nicht eingeloggt bist, sind lediglich die öffentlich zugänglichen Informationen sichtbar.

Vimeo

Wir nutzen auf unserer Website möglicherweise Videos von Vimeo, einem bekannten Videoportal mit Hauptsitz in New York, USA. Dies ermöglicht uns, dir vielfältige Videoinhalte direkt auf unserer Seite anzubieten. Bei der Nutzung dieser Videos können bestimmte Daten von dir an Vimeo übermittelt werden. Beim Besuch einer Seite mit integriertem Vimeo-Video wird automatisch eine Verbindung zu den Servern von Vimeo aufgebaut, unabhängig davon, ob du ein Vimeo-Konto besitzen oder nicht. Dabei können Daten wie deine IP-Adresse, Informationen zu deinem Browser, Betriebssystem und grundlegende Gerätedaten an Vimeo übertragen. Vimeo kann so nachvollziehen, welche Seiten du auf unserer Website besucht hast. Solltest du während des Besuchs unserer Website in deinem Vimeo-Konto eingeloggt sein, ist es Vimeo möglich, dein Surfverhalten direkt deinem persönlichen Profil zuzuordnen. Um dies zu vermeiden, solltest du dich sich vor dem Besuch unserer Website aus deinem Vimeo-Konto ausloggen. Weitere Informationen zu den Datenschutzpraktiken von Vimeo findest du unter https://vimeo.com/privacy.

Für die Verwaltung unserer Newsletter-Abonnenten und den Versand unserer Newsletter setzen wir die Software von KlickTipp ein. Dienstanbieter ist das britische Unternehmen Klick-Tipp Limited, 15 Cambridge Court, 210 Sheperd’s Bush Road, London W67NJ, Vereinigtes Königreich. Deine bei der Anmeldung zum Newsletter gespeicherten Daten, wie E-Mail-Adresse, Name, IP-Adresse, Datum und Uhrzeit deiner Anmeldung werden bei KlickTipp gespeichert.

Du kannst dein Abonnement des Newsletters und somit deine Einwilligung in die Speicherung deiner Daten jederzeit für die Zukunft kündigen bzw. widerrufen. Wie das geht, erfährst du in der Bestätigungsmail und in jedem einzelnen Newsletter.

Unsere Newsletter enthalten sogenannte Zählpixel (Web-Bugs), mit deren Hilfe wir feststellen können, ob und wann eine E-Mail geöffnet wurde und welche Links in der E-Mail von dir als personalisiertem Empfänger angeklickt wurden. Diese Daten nutzen wir, um unsere Newsletter optimal auf die Wünsche und Interessen unserer Abonnenten auszurichten und um personalisierte Newsletter an dich zu versenden.

Mit dem Widerruf deiner Einwilligung zum Erhalt des Newsletters wird auch das Tracking deiner Newsletternutzung beendet. Mehr über die Daten, die durch die Verwendung von Klick-Tipp verarbeitet werden, erfährst du in der Privacy Policy auf https://www.klicktipp.com/datenschutzerklarung/.

Google Tag Manager

Wir nutzen den Google Tag Manager von Google Inc., bzw. Google Ireland Limited für den europäischen Raum, um Code-Abschnitte verschiedener Trackingtools zentral auf unserer Website zu implementieren und zu verwalten. Der Google Tag Manager erleichtert die Organisation und Verwaltung von Tags, kleinen Code-Abschnitten, die Nutzeraktivitäten aufzeichnen, Marketingtools mit Daten versorgen, Buttons und Cookies integrieren sowie das Tracking von Nutzern über verschiedene Websites ermöglichen.

Obwohl der Tag Manager selbst keine Cookies setzt oder Daten speichert, ermöglicht er die effiziente Einbindung und Verwaltung von Tags, die dies tun. Die erhobenen Daten der einzelnen Tools liefern uns wertvolle Einblicke in das Nutzerverhalten, helfen uns bei der Optimierung unserer Dienstleistungen und ermöglichen eine gezielte Ansprache potenzieller Kunden.

Die Benutzeroberfläche des Tag Managers ist benutzerfreundlich und erfordert keine Programmierkenntnisse, was die Verwaltung der Tags vereinfacht und für Ordnung sorgt. Wir haben Google erlaubt, anonymisierte Daten zur Nutzung des Tag Managers zu erhalten, jedoch nicht deine persönlichen Daten, die durch die Tags erfasst werden. Diese anonymisierten Daten werden von Google für Benchmarking-Maßnahmen verwendet, um Prozesse zu optimieren und Trends zu erkennen.

Google Analytics

Unsere Website nutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst von Google Inc., um das Nutzerverhalten auf unserer Seite zu analysieren und unsere Dienste entsprechend zu optimieren. Google Analytics verwendet „Cookies“, um Informationen über Ihre Nutzung der Website zu sammeln, einschließlich Ihrer IP-Adresse und der aufgerufenen Webseiten. Diese Daten werden an Google-Server übertragen und dort gespeichert, jedoch speichern wir keine dieser Daten selbst.

Wir haben die IP-Anonymisierung auf unserer Website aktiviert, sodass deine IP-Adresse von Google gekürzt und anonymisiert wird. Google verarbeitet diese Informationen in unserem Auftrag, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, Berichte über die Websiteaktivitäten zu erstellen und weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Die von Google Analytics übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.

Du kannst die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung deiner Browser-Software verhindern und die Erfassung deiner Daten durch Google Analytics verhindern. Beachten Sie jedoch, dass Sie in diesem Fall möglicherweise nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich nutzen können.

Google Analytics verwendet einen Tracking-Code, um eine zufällige, aber eindeutige User-ID zu erstellen, die mit deinem Browser-Cookie verknüpft ist, um dich als neuen oder wiederkehrenden User zu identifizieren. Alle gesammelten Daten, einschließlich einer Vielzahl von Interaktions- und Nutzungsdaten, werden zusammen mit dieser User-ID gespeichert.

Interaktionen auf unserer Website, wie Klicks, Besuche und Nutzerverhalten, werden durch Cookies. Wenn du andere Google-Dienste nutzt, können die über Google Analytics generierten Daten mit Drittanbieter-Cookies verknüpft werden. Google gibt deine Daten nicht weiter, es sei denn, wir genehmigen dies oder es ist gesetzlich erforderlich.

Die erhobenen Daten umfassen unter anderem Browser-Informationen, IP-Adresse, Standortinformationen, Geräteinformationen, Nutzungsdaten und Interaktionsdaten. Diese Daten werden für eine Vielzahl von Zwecken verwendet, darunter Werbung, Analyse, Inhaltsbereitstellung, Dienstverbesserung, Personalisierung, Sicherheitsmaßnahmen und Kundensupport.

Unser Ziel ist es, unseren Nutzern das bestmögliche Service auf unserer Website zu bieten. Die durch Google Analytics bereitgestellten Statistiken und Daten helfen uns, ein klares Bild von den Stärken und Schwächen unserer Website zu erhalten, unsere Seite zu optimieren, unsere Nutzer besser zu verstehen und unsere Werbe- und Marketingmaßnahmen individueller und kostengünstiger durchzuführen.

Weitere Informationen zu den Nutzungsbedingungen von Google und zur Datenschutzerklärung von Google findest du unter https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Google Ads

Wir nutzen Google Ads und das dazugehörige Conversion-Tracking von Google Ireland Limited zur Bewerbung unserer Produkte und Dienstleistungen und zur Analyse der Effektivität unserer Werbemaßnahmen. Durch das Conversion-Tracking können wir nachvollziehen, welche Aktionen Nutzer nach dem Klicken auf eine unserer Anzeigen ausführen, und somit den Erfolg unserer Werbekampagnen messen und unsere Online-Marketing-Maßnahmen optimieren. Die durch das Conversion-Tracking gesammelten Daten sind anonym und dienen dazu, unsere Webseite interessanter zu gestalten und unser Werbeangebot individueller an die Bedürfnisse der Nutzer anzupassen.

Ein Conversion-Tracking-Tag oder Code-Snippet ist auf unserer Webseite eingebunden, und wenn ein Nutzer auf eine unserer Google Ads-Anzeigen klickt, wird ein „Conversion“-Cookie auf seinem Gerät gespeichert. Diese Cookies haben eine Laufzeit von 30 Tagen und übermitteln keine personenbezogenen Daten. Nutzer können die Teilnahme am Conversion-Tracking verhindern, indem sie das Cookie des Google Conversion-Trackings in ihrem Browser deaktivieren. In diesem Fall werden sie in der Statistik des Tracking-Tools nicht berücksichtigt.

Weitere Informationen zum Datenschutz bei Google findest du unter dem folgenden Link: https://services.google.com/sitestats/de.html.

Facebook (Meta) Pixel

Wir nutzen auf unserer Website das Facebook-Pixel von Meta, um das Verhalten von Nutzern nachzuverfolgen, die über Facebook-Werbung auf unsere Seite gelangen. Der Facebook-Pixel speichert Userhandlungen in Cookies und ermöglicht es Facebook, Userdaten mit den Daten ihres Facebook-Kontos abzugleichen und anschließend zu löschen. Die Daten sind für uns anonym und dienen der Optimierung von Werbeanzeigen. Nutzer, die bei Facebook angemeldet sind, werden automatisch ihrem Facebook-Benutzerkonto zugeordnet. Dies hilft uns, unsere Werbemaßnahmen besser auf die Interessen der Nutzer abzustimmen und stellt sicher, dass Facebook-Nutzer, die personalisierte Werbung erlaubt haben, relevante Anzeigen sehen. Facebook nutzt die Daten auch für Analysezwecke und eigene Werbeanzeigen. Unter dem folgenden Link findest du Informationen, wie der Facebook Pixel für Werbeanzeigen genutzt wird: https://www.facebook.com/business/tools/meta-pixel. Wenn du bereits auf Facebook angemeldet bist, kannst du die Einstellungen für Webeanzeigen unter https://accountscenter.facebook.com/ad_preferences verändern. Bist du nicht auf Facebook angemeldet, kannst du Präferenzen zu deiner nutzungsbasierten Onlinewerbung unter https://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement verwalten. Mehr Informationen zur Datenrichtlinie von Facebook findest du unter https://www.facebook.com/policies_center.

Burst Statistics

Diese Website nutzt „Burst Statistics“, ein selbst gehostetes und datenschutzfreundliches Analysetool, für die Webanalyse. Burst Statistics bietet uns anonymisierte Daten für eine präzise Besucheranalyse dieser Website. Diese Daten werden nicht weitergegeben und stehen ausschließlich uns zur Verfügung.

Die Datenverarbeitung basiert auf den gesetzlichen Bestimmungen des § 96 Abs 3 TKG sowie des Art 6 Abs 1 lit a (Einwilligung) und/oder f (berechtigtes Interesse) der DSGVO. Unser Ziel gemäß der DSGVO (berechtigtes Interesse) ist es, unser Angebot und unseren Online-Auftritt kontinuierlich zu verbessern.

Auskunftsrecht

Du hast das Recht, Auskunft über die zu deiner Person gespeicherten Daten, deren Herkunft, Empfänger sowie den Zweck der Speicherung zu erhalten. Zudem stehen dir die Rechte auf Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Übertragung, Widerruf und Widerspruch dieser Daten zu.

Für Anfragen oder Anliegen bezüglich der Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten, sowie bei Unstimmigkeiten oder fehlenden Informationen in unseren Datenschutzbestimmungen, kannst du dich jederzeit an uns wenden. Wir sind stets bemüht, unsere Datenschutzbestimmungen aktuell zu halten und deine Anliegen zügig zu klären.

Solltest du der Meinung sein, dass die Verarbeitung deiner Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt oder deine datenschutzrechtlichen Ansprüche in irgendeiner Weise verletzt wurden, hast du das Recht, Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen. In Österreich ist dies die Datenschutzbehörde. https://www.dsb.gv.at/